Quanti di noi hanno chiesto a Babbo Natale un biglietto aereo? Beh a volte i sogni si avverano e anche più spesso di quanto si possa credere soprattutto per gli americani: chi aveva infatti deciso di volare Delta Airlines e stava prenotando online il suo biglietto nella giornata di Santo Stefano ha avuto una gradita sorpresa. A causa di un "errore umano" (ma c'è chi giura sia stato Babbo Natale) tutti i biglietti della compagnia aerea per molte destinazioni sono stati emessi al costo delle sole tasse imposte per legge. Così facendo un Cincinnati - Minneapolis e' costato solo 25$ contro i 400$ medi, mentre molti altri voli sono costati appena 5$, il costo di una pizza insomma. La fortuna, si sa, va colta al volo perché non dura in eterno: e' stato possibile "godere" di questi biglietti "low cost" solo tra le 10 e le 12 locali, prima che i responsabili della compagnia si rendessero conto dell'accaduto e bloccassero l'emissione di biglietti online. Non è la prima volta che accade una cosa del genere, prima della Delta era toccato alla United il 14 settembre quando per un problema analogo ci si era potuto acquistare voli per alcune destinazioni a prezzi stracciati. Così un volo per Los Angeles che mediamente costa intorno agli 800 dollari era stato acquistato a poco meno di 10 dollari. Uguale la spesa per un volo da Washington alle Isole Hawaii. Appena 2 dollari e mezzo per volare tra New York e Austin in Texas! 
Oggi Delta così come America Airlines a settembre hanno onorato il loro impegno con i clienti nonostante il danno economico subito. Negli Stati Uniti le leggi a tutela del consumatore sono molto precise e severe.
La domanda che sorge spontanea però è la seguente: se fosse capitato in Italia?
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